Find it

Nos principales priorités

Créer le Leader, à partir de février 2012

 
Video

Ian Cheshire – résultats préliminaires 2011/12

22 mars 2012

Commentaire d'Ian Cheshire, directeur général du Groupe:

«Je suis heureux d'annoncer que, pour la troisième année consécutive, nous affichons cette année encore des résultats en forte progression. En cette période, qui reste difficile pour nos clients, ces résultats témoignent de l'engagement de nos équipes talentueuses à travers le monde. L'effort constant que nous appliquons sur les initiatives internes qui ont sous-tendu pendant quatre ans notre programme « Créer de la valeur » s'est avéré fructueux. Il nous a permis d'accélérer fortement la création de valeur pour nos actionnaires.

« Nous avons encore beaucoup à faire, mais je suis convaincu que Kingfisher est désormais bien positionné pour déployer tout son potentiel en tant que leader du secteur de l'amélioration de l'habitat. Cette réalité ouvre des perspectives très prometteuses aussi bien pour nos équipes que pour nos actionnaires. Cette position de leader du secteur se traduira par une surperformance en termes de chiffre d'affaires, de résultats et de rentabilité économique, accélérant encore la création de valeur de Kingfisher.

« Aujourd'hui nous nous engageons dans la phase suivante de ce projet. Notre programme 'Créer le Leader' fera de nous l'un des meilleurs distributeurs au monde, ce qui aidera nos clients à rendre leurs logements plus confortables et plus respectueux de l'environnement.

« Dans l'immédiat, les perspectives économiques restent incertaines, mais notre situation très solide nous permet de voir l'avenir avec confiance. De fait, notre processus d'initiatives internes a fait ses preuves, et il est désormais solidement incorporé dans notre façon de travailler ».

Notre stratégie

A présent que Kingfisher s'est plus solidement repositionné sur le marché attrayant de l'amélioration de l'habitat, notre nouvelle ambition a clairement un sens au moment où nous entrons dans cette nouvelle phase très prometteuse.

Notre contribution unique pour nos clients réside dans notre capacité à tirer parti de notre dimension internationale, de nos capacités d'approvisionnement, de notre tradition de pionnier dans le développement durable et de notre expérience de l'amélioration de l'habitat pour commercialiser des produits nouveaux, plus respectueux de l'environnement et plus abordables. Par ailleurs, grâce aux conseils que nous offrons à nos clients pour leurs projets et aux nouveaux canaux de distribution qui viennent compléter notre offre en magasin, nous leur permettons d'adapter plus facilement leur logement à l'évolution de leurs besoins. Ce concept est décrit par la formule « Better Homes, Better Lives ».

En travaillant pour parvenir à cet objectif nous pourrons créer plus de valeur pour l'ensemble des parties prenantes ; une entreprise plus créatrice de valeur pour nos actionnaires, un meilleur partenaire pour nos fournisseurs, un avenir plus sûr et plus prometteur pour nos collaborateurs et une entreprise plus respectueuse de l'environnement pour nos communautés locales.

En mars 2011, nous avons défini les principaux éléments du plan 'Créer le Leader' qui doit constituer la pierre angulaire de notre stratégie pour les années à venir. En septembre 2011, nous avons présenté plus en détail l'opportunité et les progrès que nous avons accomplis avec la convergence des gammes. En février 2012, nous avons annoncé un changement des rôles et des responsabilités au sein de l'équipe dirigeante du Groupe afin de proposer le leadership adéquat pour l'avenir de notre organisation. Aujourd'hui, nous présentons plus en détail les huit étapes spécifiques autour desquelles se définit le nouveau plan à moyen terme, ainsi que les mesures clés du succès et les étapes à court terme qui lui sont associées.

1PLUS FACILE

Objectif : devenir l'expert mondial de la simplification de l'amélioration de l'habitat pour nos clients, ce qui doit nous permettre de doper nos ventes à surface comparable et nos parts de marché.

1. Pour nos clients, rendre plus facile l'amélioration de l'habitat

Mesure: croissance du chiffre d'affaires à surface constante

Principaux projets

  • Maintenir des prix bas et concurrentiels
  • Proposer des produits plus faciles d'utilisation
  • Rendre plus faciles les achats en magasin
  • Formation & conseil au bricolage
  • Recherche, conception et forums en ligne
  • Démystifier les produits écologiques pour l'habitat

Les jalons de 2012/13

  • Achever le lancement des cours de formation au bricolage au Royaume-Uni
  • Lancement d'une chaîne B&Q sur You Tube avec des vidéos didactiques pour les projets de bricolage les plus populaires
  • Tester de nouveaux formats au Royaume-Uni, en France, en Turquie, en Russie & en Chine
  • Préparer le 'Green Deal' au Royaume-Uni

Un investissement de 20 millions £ sur les deux prochaines années sera affecté à la formation des collaborateurs, au développement de nouveaux produits et de services et aux conseils juridiques et techniques dans la préparation du 'Green Deal' qui doit être lancé cette année par le gouvernement britannique.

 

2. Offrir à nos clients plus de canaux de vente

Mesure : visites uniques sur notre site web

Principaux projets

  • Plate-forme multicanaux du Groupe
  • Smartphone & tablettes
  • Offre « Click, pay & collect » en magasin

Les jalons de 2012/13

  • Lancement de l'offre « click, pay & collect » mobile de Screwfix
  • Développement d'une plate-forme multicanaux pour le Groupe et d'abord mise en place chez 'TradePoint'
  • Modernisation de l'offre en ligne de B&Q
  • Offre « click & collect » testée chez Castorama en France

2COMMUN

Objectif : tirer parti de notre taille pour accélérer l'innovation et rendre l'amélioration de l'habitat plus abordable pour nos clients tout en dopant notre rentabilité.

3. Bâtir des marques communes aux produits innovants

Mesure : sur l'ensemble des produits vendus, les produits communs doivent représenter 50 % (contre environ 2 % aujourd'hui) et les approvisionnements directs 35 % (contre 15 % aujourd'hui). Remarque : commun signifie le même produit ou le même fournisseur s'il n'est pas possible de proposer un produit identique ex. : rallonges électriques fournies par le même fournisseur mais avec des prises électriques différentes.

Principaux projets

  • Volumes d'approvisionnements directs
  • Gammes communes
  • Nouveaux produits innovants
  • Changement coordonné des gammes

Les jalons de 2012/13

  • Les approvisionnements directs doivent représenter 18 % du chiffre d'affaires
  • Le produits communs doivent représenter 7 % du chiffre d'affaires
  • Doublement des volumes d'approvisionnements directs sur nos marchés en développement (Pologne, Russie, Turquie & Chine)
  • Développement de marques propres communes pour les professionnels chez Screwfix et Brico Dépôt
 

4. Partout, viser l'efficacité et l'efficience

Mesures : Marge opérationnelle

Principaux projets

  • Rationalisation de la chaîne d'approvisionnement
  • Rationalisation des processus dans les magasins
  • Harmonisation des systèmes informatiques
  • Produits non destinés à la revente

Les jalons de 2012/13

  • Développement d'une solution informatique d'anticipation et de réapprovisionnement des stocks pour le Groupe, mise en æuvre d'abord chez B&Q au Royaume-Uni
  • Économies sur les produits non destinés à la revente par des négociations au niveau européen avec les fournisseurs, notamment sur les coûts d'impression du catalogue marketing et les coûts des agencements et des aménagements en magasin

3EXPANSION

Objectif : accélérer et améliorer l'expansion de manière rentable

5. Renforcer notre présence sur nos marchés historiques

Mesure : Profit économique pour Kingfisher (Kingfisher Economic Profit, KEP)

Principaux projets

  • Ouverture de nouveaux magasins
  • Développement des formats de magasinss

Les jalons de 2012/13

  • Ouverture de 67 nouveaux magasins (Royaume-Uni 50, France 2, Pologne 6, Russie 2, Turquie 4 & Espagne 3)
  • Rénovation et extension de cinq magasins Castorama en France
 

6. Se développer sur des marchés nouveaux et prometteurs

Mesure : Profit économique pour Kingfisher

Principaux projets

  • Recherche de nouveaux territoires
  • Test d'un format de magasin 'Do it For Me' (DFM) en complément de nos formats existants de magasins de bricolage et de magasins réservés aux professionnels

Les jalons de 2012/13

  • Tester un format de magasin DFM en Chine

4ONE TEAM

Objectif : mobiliser nos talents, æuvrer pour le bien-être

7. Développer nos leaders et connecter les hommes

Mesure : Scores d'engagement

Principaux projets

  • Kingfisher Academy
  • Réseaux croisés du Groupe

Les jalons de 2012/13

  • Lancement de la Kingfisher Academy
 

8. Développement durable : devenir « Net Positive »

Mesure : Fiche d'évaluation 'Net Positive'

Principaux projets

  • Bois
  • Énergie
  • Communautés
  • Innovation

Les jalons de 2012/13

  • Lancement de la fiche d'évaluation 'Net Positive' et des fiches d'évaluation associées

 

Impact financier

Le fait de devenir l'expert mondial de la simplification de l'amélioration de l'habitat pour nos clients tout en favorisant les commonalités à tous les niveaux de notre activité devrait générer des avantages financiers significatifs.

Dans cinq ans, nous prévoyons d'avoir achevé la majeure partie des principaux projets annoncés aujourd'hui. Ne sachant pas quelle sera l'évolution de la conjoncture économique ni du paysage concurrentiel dans cinq ans, il est malaisé de prédire l'impact potentiel de ces mesures sur le résultat opérationnel. Toutefois, quelles que soient ces conditions, nous sommes convaincus que nos efforts nous permettront de doper nos ventes à surface constante, d'améliorer notre marge brute et de réduire nos coûts davantage que sans ce programme.

Nous prévoyons que ce programme nous permettra d'enregistrer une accélération d'environ 2 % supplémentaires de la croissance de notre chiffre d'affaires à surface constante(1), d'augmenter notre marge brute de 1 % (après réinvestissement dans des baisses de prix d'une partie des économies réalisées sur les approvisionnements) et de réduire de 1 % notre ratio coût/CA. Au total, nous estimons que ce programme permettrait d'accroître de 300 millions £ le résultat opérationnel en rythme annuel sur la cinquième année, net du réinvestissement des économies dans des baisses de prix et sur la base de la surface et des conditions de marché actuelles.

  • (1) sur la base d'une extrapolation de la croissance de la marge brute

Keep up to date

News
feeds

Subscribe to our RSS feeds and get the latest information as soon as it’s released

Sign up to our email alert service and get the latest updates delivered to your inbox

Follow us on Twitter to
keep up to date with the
latest corporate news

On the move

Live share price and news on our mobile site or Investor Relations iPad app